AshefaNews - Bagaimana WhatsApp Bisnis Dapat Membantu Memperluas Bisnis Anda
WhatsApp adalah salah satu aplikasi perpesanan paling populer di dunia, dengan lebih dari 1,2 miliar pengguna aktif per Mei 2017. Ini juga salah satu yang paling serbaguna, memungkinkan Anda berkomunikasi melalui pesan teks, suara, video, dan grup—semua tanpa meninggalkan aplikasi . Bisnis dari semua ukuran dapat memanfaatkan WhatsApp karena berbagai alasan. Dalam posting blog ini, kita akan membahas bagaimana WhatsApp dapat membantu bisnis Anda berkembang. Kami akan membahas semuanya, mulai dari strategi pengiriman pesan hingga alat otomatisasi pemasaran. Jadi, jika Anda ingin membawa bisnis Anda ke level berikutnya, menggunakan WhatsApp!
Apa itu WhatsApp Bisnis?
WhatsApp adalah aplikasi pesan dengan lebih dari satu miliar pengguna aktif. Ini dikenal dengan antarmuka yang sederhana dan ramah pengguna, merupakan pilihan populer untuk bisnis dari semua ukuran.
Salah satu fitur terbaik WhatsApp Business adalah fitur Obrolan Grup. Grup mendukung bisnis untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan lebih efisien, melacak pesan dan secara real time. Hal ini dapat membantu pelanggan tetap memberikan informasi terbaru tentang produk atau layanan Anda, serta memberikan peluang untuk berkolaborasi.
Manfaat lain menggunakan WhatsApp Business termasuk kemampuan lintas platformnya, memungkinkan Anda mengirim pesan kepada pelanggan dan kolega di seluruh perangkat (PC, smartphone, tablet). Selain itu, file dapat dengan mudah disematkan ke dalam pesan, membuatnya mudah untuk dibagikan.
Secara keseluruhan, WhatsApp Business adalah platform perpesanan yang kuat yang dapat membantu bisnis mengembangkan operasi mereka dengan meningkatkan efisiensi komunikasi dan kolaborasi antara karyawan dan pelanggan.
Bagaimana cara kerja WhatsApp Bisnis?
WhatsApp adalah aplikasi pesan dengan lebih dari 1,3 miliar pengguna aktif. Ini disebut "startup paling berharga di dunia," dan mudah untuk mengetahuinya. WhatsApp Business berbeda dari aplikasi WhatsApp standar. Ini memiliki lebih banyak fitur untuk penggunaan bisnis, termasuk pesan grup, penjadwalan, menghapus pesan, dan banyak lagi.
Berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan dengan WhatsApp Business:
- Pesan grup: Dengan grup WhatsApp, Anda dapat mengirim pesan ke banyak orang sekaligus tanpa harus mengirimnya satu per satu. Ini bagus untuk mengoordinasikan pekerjaan atau merencanakan acara.
- Penjadwalan: Anda dapat dengan mudah menjadwalkan pesan untuk nanti menggunakan penjadwal di WhatsApp Business. Ini berguna jika Anda memiliki pelanggan yang perlu mengembangkan tentang kemajuan atau jika Anda perlu mempersiapkan secara berkala.
- Melacak pesan: Anda dapat melacak mana yang telah dibaca dan mana yang belum dengan mencentang kolom "dibuka" di riwayat pesan Anda. Ini membantu memastikan bahwa semua komunikasi penting Anda mendapat perhatian!
Apa keuntungan menggunakan WhatsApp Business?
WhatsApp adalah aplikasi perpesanan lintas platform yang memungkinkan bisnis untuk tetap berhubungan dengan pelanggan dan mitra dengan mudah. Selain kemampuan canggih perpesanannya, WhatsApp Business juga menyertakan alat untuk mengelola kontak, kalender, pesan, file, dan grup.
Berikut adalah beberapa manfaat menggunakan WhatsApp Business:
– Komunikasi yang lebih baik dengan pelanggan dan mitra: Dengan WhatsApp Business, bisnis dapat tetap berhubungan dengan pelanggan dan mitra mereka dengan cepat dan mudah. Pesan dikirim secara otomatis secara otomatis sehingga Anda tidak perlu khawatir tentang memblokir atau melupakan pesan penting apa pun.
– Pengurangan biaya operasional: Menggunakan WhatsApp Business juga mengurangi biaya operasional bisnis. Misalnya, Anda dapat menghindari membayar layanan SMS/MMS atau menggunakan platform pemasaran email yang mahal.
– Peningkatan keterlibatan: Peningkatan pelanggan keterlibatan adalah manfaat lain menggunakan WhatsApp Business. Dengan pengiriman otomatis dan waktu respon yang cepat, bisnis dapat membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan mereka. Ini mengarah pada peningkatan penjualan dan loyalitas di antara pengikut Anda.
Bagaimana cara mengatur akun WhatsApp Business saya?
WhatsApp adalah aplikasi pesan yang populer dengan lebih dari 1 miliar pengguna. Ini sempurna untuk penggunaan bisnis, karena memungkinkan Anda berkomunikasi dengan cepat dan mudah dengan pelanggan dan mitra. Berikut cara mengatur akun WhatsApp Business Anda:
1. Unduh aplikasi di ponsel atau komputer Anda.
2. Buka aplikasi dan masuk.
3. Klik tombol pengaturan di sudut kanan bawah layar utama.
4. Di bawah "Jenis Akun", pilih "Bisnis".
5. Di bawah "Nama Akun", masukkan nama bisnis Anda (atau nama domain yang terdaftar). Perhatikan bahwa ini adalah bagaimana orang akan melihat pesan Anda di ponsel mereka (dan mesin telusur). Jika Anda ingin mengirim pesan massal ke beberapa penerima, gunakan alamat email alih-alih nama bisnis. Klik "Selanjutnya".
6. Pada layar berikutnya, masukkan informasi kontak Anda (nama, alamat email, nomor telepon). Anda juga dapat menambahkan URL situs web atau blog jika ada. Klik "Selanjutnya".
7. Pada layar terakhir, klik "Buat Akun". Akun Anda sekarang sudah siap!
Bagaimana cara saya mulai menerima pesan di akun WhatsApp Business saya?
Jika Anda ingin mulai menggunakan WhatsApp Business untuk mengembangkan bisnis Anda, berikut cara memulainya.
Pertama, unduh aplikasi WhatsApp Business dari App Store atau Google Play Store. Setelah Anda menginstalnya, buka dan masuk.
Selanjutnya, buka Pengaturan Akun Anda dan di bawah "Pesan", klik "Tambah pengirim." Anda akan melihat daftar semua kontak yang ada di WhatsApp. tambahkan hanya kontak yang relevan dengan bisnis Anda.
Sekarang Anda perlu membuat grup pesan baru untuk bisnis Anda. Untuk melakukan ini, kembali ke layar Pesan dan ketuk ikon Grup ( tiga baris ke bawah dari kiri atas). Sekarang pilih "Grup baru." Masukkan nama untuk grup Anda (misalnya, "Grup Bisnis WhatsApp"), pilih penerima pesan grup, dan tekan OK.
Terakhir, kirim pesan percobaan ke salah satu penerima Anda dengan menekan gambar profil mereka dan memilih "Pesan." Anda akan melihat pesan sebelum mengirimnya.
Bagaimana cara membalas pesan di akun WhatsApp Business saya?
WhatsApp for Business adalah aplikasi pesan yang dapat digunakan perusahaan untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan tim mereka. Pesan yang dikirim melalui aplikasi WhatsApp Business bersifat pribadi dan hanya dapat dilihat oleh penerima yang telah ditambahkan ke daftar kontak pengirim. Artinya, pesan yang dikirim melalui WhatsApp for Business dapat digunakan untuk menjaga kerahasiaan informasi penting, menghindari potensi atau kemungkinan.
Untuk membalas pesan di akun WhatsApp Business Anda, buka pesan dan pilih tombol balas di bagian bawah layar. Anda kemudian dapat mengetik pesan baru.
Apa saja tips untuk mengembangkan bisnis saya dengan WhatsApp Business?
WhatsApp memiliki lebih dari 2 miliar pengguna dan merupakan salah satu aplikasi pesan paling populer di planet ini. Dengan WhatsApp Business, Anda dapat dengan mudah membuat dan mengirim pesan ke kontak Anda dalam grup, mengelola kalender dan kontak Anda, serta melacak penjualan dan prospek Anda dari dalam aplikasi.
Berikut adalah beberapa tips untuk mengembangkan bisnis Anda dengan WhatsApp Business:
1. Gunakan Grup untuk Komunikasi: Salah satu fitur terbaik WhatsApp Business adalah Anda dapat berkomunikasi dengan kontak Anda dalam grup. Ini berarti Anda dapat dengan mudah berkomunikasi dengan sekelompok besar orang sekaligus tanpa harus mengirim email kepada mereka semua secara individu atau memposting pesan di media sosial. Komunikasi kelompok sangat membantu dalam hal mengoordinasikan acara atau berbagi informasi dengan sekelompok besar orang.
2. Kelola Kalender dan Kontak Anda: Fitur hebat lainnya dari WhatsApp Business adalah Anda dapat mengelola kalender dan kontak dengan mudah dari dalam aplikasi. Ini berarti Anda dapat melacak tanggal penting, alamat, dan informasi kontak tanpa harus mencari melalui sumber yang berbeda. Anda juga dapat dengan mudah menambahkan kontak baru dan mengelola notifikasi mereka dari dalam aplikasi.
3. Lacak Penjualan dan Prospek Anda: Salah satu cara terbaik untuk mengembangkan bisnis Anda adalah dengan melacak penjualan dan prospek dari dalam aplikasi. Dengan cara ini, Anda akan dapat melihat produk atau layanan mana yang terjual dengan baik dan Mengidentifikasi calon pelanggan yang mungkin tertarik dengan produk atau layanan Anda. Anda juga dapat menggunakan WhatsApp Business untuk mengirim email pemasaran ke calon pelanggan langsung dari dalam aplikasi
Kesimpulan
WhatsApp adalah aplikasi pesan dengan lebih dari 1 miliar pengguna. Dengan banyaknya orang yang menggunakan aplikasi ini, tidak heran jika bisnis mulai menggunakan WhatsApp untuk kebutuhan pemasaran mereka. Berikut adalah beberapa alasan mengapa Anda mungkin ingin mulai menggunakan WhatsApp untuk bisnis Anda: -Cepat: Tidak seperti aplikasi perpesanan lainnya, WhatsApp cepat dan mudah digunakan. Ini bagus untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan membuat mereka tetap up-to-date pada berita dan acara terbaru Anda. -Ini Dapat Diandalkan: Menurut sebuah studi yang dilakukan oleh Apartment List, 95% dari semua komunikasi pelanggan terjadi melalui pesan instan. Ini berarti bahwa pesan Anda akan diterima dan dilayani dengan cepat oleh pelanggan Anda, yang dapat membangun kepercayaan dan hubungan. -Biaya Rendah: Berbeda dengan mengirimkan kampanye pemasaran yang mahal melalui metode tradisional seperti email atau panggilan telepon, menggunakan WhatsApp dapat menghemat uang Anda dalam jangka panjang. Ini tidak hanya mengurangi biaya pemasaran harian Anda, tetapi juga memungkinkan Anda untuk fokus pada aspek yang lebih penting dalam menjalankan bisnis Anda daripada waktu waktu untuk tugas-tugas yang tidak perlu seperti pemrograman email.
Comments